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     2022年國家公務員面試技巧。在公務員面試中，有些地方特別重視言語理解與表達能力的考察，最愛考的題型就是溝通勸說類，但是很多同學雖然能答出來，卻往往不夠精準到位，欠缺一點火候。很重要的一個因素就是沒有把握好勸說者的身份，那么今天厚職公考（m.thisgp.com）專家就來教大家這個小技巧吧！

    【例題1】為促進地方發展，領導派小張到基層掛職一年。到基層一段時間后，小張發現基層情況復雜，工作開展難度較大，且群眾對小張也不夠信任，讓小張十分有挫敗感，工作熱情降低。如果你是小張的朋友，你會如何開導他，請現場模擬一下。

    【例題2】為促進地方發展，領導派小張到基層掛職一年。到基層一段時間后，小張發現基層情況復雜，工作開展難度較大，且群眾對小張也不夠信任，讓小張十分有挫敗感，工作熱情降低。如果你是小張的直屬領導，你會如何開導他，請現場模擬一下。

    【例題3】為促進地方發展，領導派小張到基層掛職一年。到基層一段時間后，小張發現基層情況復雜，工作開展難度較大，且群眾對小張也不夠信任，讓小張十分有挫敗感，工作熱情降低。如果你是小張單位的老同事，你會如何開導他，請現場模擬一下。

    一、仔細審題，找準題目關鍵信息。

    題中的關鍵點是：1.為促進地方發展，基層掛職一年，2.一段時間后，工作開展難度大，3.群眾對小張不夠信任，4.有挫敗感，工作熱情降低。

    二、入情入境，融入角色。

    根據題目信息，深度分析不同身份下隱含的情境與內容。

    根據前面分析得到的關鍵信息，勸說的時候可以著重闡述：1.安慰理解小張，2.去基層掛職一年對基層發展和對個人成長的鍛煉的意義，3.幫助小張分析認識到問題，并提出解決建議。通過閱讀題目，我們會發現3個例題中，唯一的區別就是身份不一樣，身份不一樣，角色定位不一樣，情感基調不一樣，溝通勸說雖還是這些維度，但是展開的側重面就不一樣。比如例題1中，你的身份是小張的朋友，對方是你好朋友，好朋友遇到困難，作為朋友肯定是希望給與好朋友更多的安慰與支持，所以整個溝通的基調應該是圍繞著安慰勸解和鼓勵為主展開的，可以這樣說：小張，別難過，你剛開始去基層鍛煉，遇到一點挫折困難在所難免，不要被這一點苦難打敗。我知道，你一直都是一個很要強的人，在工作中一直都非常用心，肯定也希望掛職這一年中能夠取得更大成績，能夠讓自己得到更大鍛煉，給基層的發展做出更大的貢獻，其他勸說你不要難過想開點的話，我也不多說了。我想跟你說的是，你可以好好思考下為啥工作中會遇到困難呢？自己在基層工作的時候，是不是說話做事沒有結合當地的實際情況，讓大家覺得你太過于理論化了？是不是可能你說話做事不夠接地氣，讓基層干部和群眾覺得你上級派下來的，覺得你有距離感？所以啊，我覺得你可以多觀察下其他基層干部是怎么說話做事的，多去跟干部群眾多交流，慢慢的，就會好起來的，你說對嗎？加油，相信你可以的！

    例題2中，你的身份是小張的直屬領導，角色決定職責目標，我跟小張的溝通目標是讓下屬小張認識到自己的問題，從而幫助小張重樹信心，把工作開展好。溝通的時候，1.先詢問下小張的近況，寒暄切入主題；2.跟小張闡述安排小張去基層的初衷，肯定小張，認為小張比較優秀，去基層廣袤天地中歷練后能有更大成長，也能夠對基層有更深入的認識，對于個人發展和政府政策制定、執行等方面理解更到位更符合基層實際情況；3.鼓勵小張，去基層本就是為了吃苦和鍛煉，遇到困難很正常，希望小張調整自己正面挫折，勇于迎接挑戰，展現更好的個人風采！

    例題3中，你的身份是小張的老同事，單位中通常都有傳幫帶的傳統，所以老同事的角色是介于領導和朋友之間的角色，定位應該是不如領導那么官方，也不如朋友那么私人，但是又能夠對小張進行委婉勸說，讓小張認識到自己問題從而得到成長。在勸說的時候，1.注意不要過于領導式說教；2.表達要委婉，可以通過闡述自己身上類似經歷來呈現過來人的經驗之談，幫助小張分析身上的問題；3.提出幫助，讓小張有不明白的地方可以跟我一起溝通一起探討，也可以提出一些好的建議幫助小張減少彎路。

    三、情感代入，真誠表達。

    代入角色，做真誠的情感溝通表達，當做是與考官的約會而不僅僅是機械的被考核式答題，更加有現場感，會使答案增色許多。

    如此，按照以上技巧，把準角色以及角色背后所賦予的情境與內容，就能夠將溝通勸說類題目答好，真正打動考官，在考場上獲得高分。當然，真正有效的勸說效果更加有賴于平時多做練習，所以同學們要多多做題練習，以期更好地掌握溝通勸說題型！