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2022年國家公務員面試熱點：“無健康碼通道”詮釋城市善意和溫暖

   【熱點背景】 

    近日，有網友在微博曬出一張拍攝于W火車站的照片，配文只有3個字+2個標點符號：“無錫。善……”沒想到獲得了19萬次點贊。照片顯示，W火車站為使用老人機、手機沒電、無微信、無手機、不會操作等無法出示健康碼的旅客開通“無健康碼通道”。發帖網友表示，這是她第一次來無錫，就被這座城市的善舉打動。

    一項貼心、細心和人性化的舉措，以低成本的方式，讓一座城市得到了高回報的形象傳播。做到了別人沒有想到或者別人想到了卻沒有做到的事情，無錫的“無健康碼通道”在切實地裨益了那些需要幫助的人們的同時，也提升了老百姓對這座城市的喜愛與認同；尊重和善待那些被遺忘的人，為小眾需求提供出口，“無健康碼通道”善莫大焉。

   【模擬試題】

    近日，有網友在微博曬出一張拍攝于江蘇W火車站的照片，配文只有3個字+2個標點符號：“無錫。善……”。照片顯示，W火車站為使用老人機、手機沒電、無微信、無手機、不會操作等無法出示健康碼的旅客開通“無健康碼通道”。對此你怎么看？

   【厚職解析】

    現代化進程的滾滾前進，讓所有人都被迫加快了生活節奏和步伐，不可否認“碼上辦事”確實已經成為現代生活必不可少的手段，但是“網絡難民”老年人群體等的困境也應該通過城市管理的溫情填平。W火車站為其他乘客開通的“無健康碼通道”展現的就是貼心、細心與人性化的舉措，彰顯了城市管理的柔情與溫度。

    對于使用老人機、手機沒電、無微信、無手機、不會操作等無法出示健康碼的旅客，這一做法為小眾需求提供了出口，大大提升了老百姓出行的便捷；其次“想乘客之所想，急乘客之所急”，寧可給自身添麻煩，也要幫老百姓減負擔，見證了公共服務的品質與成色，提升了老百姓對于城市管理的獲得感、安全感和幸福感；最后這種做法也體現了黨的初心，不管是初期的疫情防控還是后期的復工復產，都體現了以人民為中心的發展理念，黨心民心心連心，世情人情情暖情，把人民的健康裝在心里、扛在肩上、落實在行動。

    但在體現城市溫度的同時，我們也應該不斷完善疫情防控措施，避免“無健康碼通道”成為疫情再次傳播的載體。一方面，應該加強對于無健康碼人群的監控，通過電話號碼或身份證號確定最近一月的行動軌跡查詢，再通過人工發放紙質通行證的方式進出車站；另一方面，也應該加強人力物力的配備，避免在國慶、春節等人流量大的假期無法有效做到人流監控；與此同時，也應該把這種溫情投射到各個方面，如平時的乘車、觀影、出入小區等，做到廣征民意、問計于民，眼中有需求，讓與數字化脫節的“少數人”也能邁出從容的步伐。